Nesta terça-feira (29), encerrou-se o curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente, promovido por meio de uma parceria entre a prefeitura de Ibema e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). A capacitação teve como objetivo aprimorar as habilidades dos participantes na área de atendimento ao público, com foco em técnicas de comunicação, empatia e excelência no serviço.

O curso tinha a duração de 15 horas, durante as aulas, os alunos tiveram acesso a conteúdo teóricos e práticos voltados para o bom relacionamento com o cliente, postura profissional e estratégias para lidar com diferentes perfis de consumidores. A iniciativa faz parte de um conjunto de ações voltadas à qualificação profissional e à valorização da mão de obra local.

A prefeitura destacou a importância da parceria com o Senac para a oferta de cursos gratuitos e de qualidade à população, contribuindo para a geração de oportunidades e o fortalecimento do comércio local. Os participantes que concluíram o curso receberam certificado reconhecido.

Assessoria